Marie b: Bel endroit au bord de l eau

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O gerente no local às 18:00h no dia 5/30/20 foi extremamente rude durante a minha experiência de recolher no passeio. Cheguei lá às 18:30 para uma ordem de recolha de 1hr que fiz antes das 17:00. Ao chegar não tinha recebido um e-mail sobre o meu pedido estar pronto, então fui instruído a esperar no meu carro em um estacionamento. Eu esperei e às 6:58 recebi o e-mail. Fui até as portas porque já ninguém estava lá fora à beira do passeio e o gerente disse que estavam fechadas. Mostrei a ela meu e-mail e ela disse que eles já tinham fechado o sistema deles. Quando tivemos esta conversa já eram 7:04, pouco depois de fechar. Eu poderia ter tido meu item que eu precisava desesperadamente para o trabalho na manhã seguinte. Eles não abrem antes das 10, e isso impossibilitou que eu recebesse meu item. Não só a gerente foi rude, mas quando pedi para falar com alguém para ver se havia algo que pudéssemos fazer, ela me mostrou o "Eu sou o cartão de gerente" e me disse para sair e continuou a fechar as portas na minha cara. Eu não sei como a atitude dela melhorou a situação. Se você não for capaz de proporcionar uma hora de recolha enquanto promove, não nos faça sentir que podemos contar com este serviço.

Eu faço compras no Home Depot com bastante frequência e vou a muitos locais diferentes. Tenho ficado muito impressionado com esta loja em muitas contas. Hoje eu fui novamente e interagi com várias pessoas diferentes que trabalham lá e fiquei impressionado com a gentileza, escuta e inteligência de todos sobre os diferentes assuntos em questão. Havia um casal de cavalheiros que me ajudou no departamento de cuidado de gramados eletrônicos. Havia apenas uma caixa para o toro soprador/secador/mulchado e estava meio aberta e o empregado que era super doce trouxe por cima da escada e teve um colega de trabalho que ajudou a derrubar uma caixa totalmente nova. Os dois homens foram super prestativos e me ajudaram a responder minhas perguntas e me deram um excelente atendimento ao cliente. Definitivamente recomendaria esses dois caras (quem me dera ter conseguido o nome deles). A senhora da frente que me ajudou a verificar foi tão simpática, rápida e eficiente. Eu estarei 100% de volta! :)