Andrew e Kyle foram muito educados, respeitosos e profissionais. Eu sou MUITO particular sobre como quero que as coisas sejam feitas. Eu recentemente instalei um novo piso em minha casa e meu marido pintou todo o andar de cima incluindo a cozinha, onde meu novo refrigerador seria instalado depois de removerem o antigo, é claro. Eles escutaram graciosamente meus pedidos específicos e seguiram minhas instruções para um T, embora eu tivesse que voltar ao trabalho, portanto não estar em casa para ver o que eles estavam fazendo. Voltei para casa para tudo o que estava sendo feito PERFEITAMENTE! Uma das razões pelas quais compramos todos os nossos electrodomésticos na L.H. Brubaker é pela sua alta qualidade de serviço/instalação! Da próxima vez que eu comprar um aparelho novo, vou pedir ao Andrew P. e ao Kyle M. para tratar da entrega e instalação. Excelente trabalho, cavalheiros!! Muito obrigado!

Eu comprei alguns itens há alguns meses atrás usando cartões presente e não tinha mais o cartão ou recibo. O que eu sabia que poderia ser um problema, então liguei antes para saber se uma troca seria possível (eu precisava do mesmo item apenas em um tamanho maior). O supervisor garantiu que enquanto os itens não fossem abertos não seria um problema e se eles estivessem abertos tudo o que eu tinha que fazer era fornecer o método de pagamento. Ao chegar à loja (antes de chegar ao cadastro) o gerente me informou que o item não seria exceção. A jovem do registro fez o seu melhor para ajudar, mas não fez nenhuma tentativa. Me ofereceram $2,00 para troca em um item não aberto, paguei um pouco mais de $40,00. sim, entendo que as lojas têm apólices. No entanto, a forma como fui tratada pelo presépio parece não ter nada a ver com apólice e (detesto dizê-lo) talvez tenha algo a ver com a cor da minha pele. o presépio nem sequer fingiu que estava a tentar ajudar.