Eu tentei comprar um item. Havia dois associados no balcão de atendimento ao cliente e todos os registros tinham um sinal dizendo que estavam fechados. Esperei na fila, pensando que os registos estavam apenas fechados e tive que verificar no serviço de atendimento ao cliente. Uma caixa aparece, com um cliente, e começa a verificá-los em uma das caixas previamente fechadas, sem explicar porque ela me escapou. Cada pessoa do balcão de atendimento ao cliente esteve lá por um bom tempo. Eles poderiam ter melhores indicadores onde os clientes deveriam estar, onde fazer check out, etc. Se há pessoas esperando na fila para serem verificadas, é apenas um bom atendimento ao cliente para não ignorá-las, ou se você tem que apenas explicar o porquê. Eu não vou voltar a este ou qualquer outro lugar. Os produtos são mais baratos na amazon e eu não sou tratado como um cidadão de segunda classe. Até o Walmart tem um melhor serviço ao cliente do que este.

Comprei uma tv mais de 2000 dólares de imposto. Descobriu um sombreado escuro e pediu para trocá-lo. Eles não fazem isso. As pessoas na loja disseram que tinha de ser no mesmo dia da compra, mas quando recebi a chamada mais tarde do gerente regional ele disse que quando a caixa está aberta não se pode voltar ou trocá-la. Agora alguém pode me dizer se há uma maneira de saber que não há nada de errado com a tv sem experimentar primeiro???? Este e outros lugares como este, baseados nas críticas que estou lendo, não estão interessados no que acontece depois que a compra é feita. Pobre serviço ao cliente. A Best Buy vai levar a sua tv de volta após um mês.