Ao entrar no Home Depot posso sempre encontrar um associado para me ajudar com o que preciso. Normalmente sei o que quero quando vou mas, não consigo sempre encontrar onde está, especialmente em parafusos únicos para projetos. As pessoas que trabalham aqui sempre parecem gostar de estar lá e te cumprimentam com um sorriso e perguntam se você está encontrando o que você precisa.

Fui escolher a minha nova arma de fogo comprada online depois de ter sido notificada de que estava dentro. Fui até a loja Summerville e fiquei no que costumava ser a fila apenas para descobrir que não tinha mais fila e você tem que ir até a caixa da arma e esperar. Este sistema certamente não está funcionando bem e foi dito por um vendedor que passava por ele foi uma decisão "corporativa". Se várias pessoas passassem por ela e me cortassem a mim e a outros que claramente estamos esperando para ser ajudados nesta loja com falta de pessoal. Depois de 55 minutos e sendo ignorado pelo pessoal que lá estava eu saí sem a minha compra online. Este lugar certamente poderia usar algum treinamento de atendimento ao cliente, bem como uma linha ou sistema de numeração para que os clientes possam ser ajudados sem serem cortados da não linha por outros. Eu não vou mais devolver ou encomendar nada online do PSA. Eu era um cliente frequente que comprava para mim e presentes para os outros. Eu vou pegar meu dinheiro ganho com dificuldade e gastá-lo em outro lugar.