Tive alguns problemas com um produto e um jovem chamado DeAndre saiu de seu caminho para me ajudar. Ele terminou com seus outros clientes e me ajudou com o meu problema até que ele foi resolvido. Estes são os tipos de funcionários que eu valorizo quando estou a fazer compras. Vi outros trabalhadores de pé nos corredores dançando e rindo, o que é bom, mas não quando um cliente precisa de assistência. Grande trabalho, jovem! Você vai longe na vida com esse tipo de ética e atitude de trabalho.

Vim para Ferguson com um problema com um lava-loiça existente. Depois de não ter tido sorte com o fabricante, expliquei o meu problema à Shannon no showroom. Ela era muito conhecedora e útil e ajudou-me a identificar e assegurar a peça que eu precisava. Shannon foi muito agradável de se trabalhar e realmente foi a milha extra para ajudar e resolver o problema.

Trabalhámos com o Josh no Orland Park e ele era fantástico. Ele explicou tudo sobre a Penny Mustard e como eles trabalham. Ele foi muito útil para nos ajudar a escolher todas as nossas cores. Quando pedimos, tivemos um problema com outra loja de móveis saindo do negócio e perdemos dinheiro na nossa garantia com aquela loja e o gerente olhou aquele problema para nós, o que ele não tinha que fazer. Fomos apanhados no meio da pandemia à espera dos móveis, mas eles avisaram-nos imediatamente quando reabriram e tivemos os nossos móveis pouco depois. A qualidade é óptima e adorámos toda a experiência.