Tentei fazer a recolha na calçada. Eles não conseguiram encontrar o meu carro, e enviaram-me um e-mail a dizer que o meu pedido já tinha sido atendido. Eu esperei uns 20 minutos. Tentei ligar para eles, mas fiquei na campainha por 8 minutos, e então desliguei. Eu tive que finalmente entrar (durante uma pandemia, quero dizer, vamos lá). Disseram-me que não conseguiam encontrar o meu carro. Eles não me ligaram dizendo que não conseguiam me encontrar, eles apenas clicaram que o pedido já tinha sido atendido e ligaram um dia, acho eu. Muito mau treino em tempos como este. Se você tem preocupações com a COVID agora, talvez recomende comprar online ou tentar uma loja diferente.

Se você precisar alugar uma ferramenta deles, poupe seu tempo e não se preocupe em ir a este local. Pedimos ao serviço de atendimento ao cliente que chamasse alguém para que pudéssemos alugar um limpador de canos de alimentação automática, o que ela fez. A garota do serviço de atendimento ao cliente foi ótima. Enquanto esperávamos lá atrás, 6 funcionários estavam de pé e 1 teve a audácia de olhar para nós e dizer que deveríamos ter fechado as portas e trancado, agora temos clientes com quem lidar aqui atrás. Mesmo depois disso, esperamos alguns minutos para ver se eles nos ajudariam. Eles não o fizeram e nós saímos. Eu não sei quem é o responsável por esse departamento, mas todos eles deveriam ser despedidos. Um serviço ao cliente absolutamente ridículo da parte deles.