Recentemente tive alguns problemas com a minha máquina de secar que comprei há um ano atrás, por isso fiz a manutenção, as peças do fabricante enviaram as peças já não disponíveis, por isso precisei de ligar para a Home Depot para obter uma substituição, todos eram novos e ninguém estava disposto a ajudar-me mas a Anna foi muito útil na resolução dos meus problemas e eu dou-lhe cinco estrelas, excelente serviço ao cliente.

Eu adoro este lugar. As melhores ofertas em electrodomésticos, os melhores serviços e os melhores motoristas de entregas. Amanhã vou ter uma nova máquina de lavar louça instalada. Alguns com a Bridget hoje e finalizei a minha conta. Eles tornam tudo tão fácil. Já tenho o suficiente no trabalho e com todo o rigamarol covarde. É bom que me apoiem nesta. Obrigado Agren!

Ligou para o serviço de apoio ao cliente da IKEA ontem à noite sobre como obter uma peça quando esta foi danificada. Disseram-me o que fazer e que esta loja abriu às 9 da manhã. Quando cheguei para a encontrar fechada hoje até às 10 e fui ao balcão de devoluções, o funcionário fez-me várias perguntas de uma forma acusatória. Por que eu não tinha a parte danificada comigo? Não me disseram que isso era necessário e neste momento essa peça está a atrasar o resto do armário enquanto eu determino se posso arranjar um substituto!! Cada vez que lhe disse o número 800 do Serviço de Atendimento ao Cliente não me disse essa informação ou me disse algo diferente. A resposta dela é sim, isso é um call center e não realmente a IKEA. Desculpe-me?! Eu disse que sim, mas você não tem um número directo para os clientes ligarem para a IKEA. Devia ter dito então porque é que a IKEA tem o número no seu site como serviço de apoio ao cliente? Devo assumir que qualquer informação que obtenho desse número não é exacta e não representa a IKEA? Uma resposta inacreditável.