Normalmente encontramos a maioria das coisas que precisamos. Eu não garantiria o melhor serviço ao cliente. Às vezes você está por conta própria, mas eles ajudam quando podem. Os mais experientes são as pessoas mais velhas que trabalham lá como quando você precisa de peças mais velhas para uma casa mais velha, eles sabem como ajudar você a encontrá-la. Isso é um elogio para eles!

Se eu não pudesse dar estrelas, daria. Um funcionário chamado "Shelly" prefere discutir com um cliente pagante na frente de outros clientes pagantes. Ela preferia dizer: "Não fazemos mais isenção de impostos." Eu informei-a que estava lá apenas algumas horas antes e usei a isenção de impostos. Ela então continuou a dizer "por nova lei eles não estão autorizados a fazer isenção de impostos" em vez de continuar a discutir na frente de pessoas que pedimos para falar com um gerente. "Shelly" diz em tom irritado: "Tudo bem. Mas a minha gerente vai explicar-vos que já não estamos isentos de impostos. Eu até fui à frente do vosso Conselho e expliquei-vos isto", disse-lhe o gerente da "Shelly" para continuar a investigar-me com isenção de impostos.