Liguei lá para perguntar sobre martelos em estoque e o velho na loja foi muito rude comigo. Minha mãe tentou comprar uma secadora com uma semana de antecedência, e quando chegou o dia de pegá-la, ela não tinha sido entregue. Quando pedimos um reembolso, o velho foi mais uma vez rude com a minha mãe. É por isso que a Sears está a falir o negócio.

Comprei um frigorífico que era suposto chegar a 24 de Setembro. Eu não recebi um aviso prévio de 24 horas, e tive que ir verificar tudo durante o fim de semana apenas para descobrir que a minha entrega tinha sido remarcada para 24 de outubro! A experiência foi altamente pouco profissional, incovincente e demorada. Compramos o nosso frigorífico na Best Buy, e funcionou muito melhor.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta empresa. Eu estava no mercado para uma máquina de lavar e secar e estava de olho em um modelo e cor específicos. Verifiquei os típicos varejistas de caixas grandes, mas eles estavam em backorder e seu atendimento ao cliente deixou muito a desejar. Por um capricho, comecei a chegar aos pequenos retalhistas locais e, por sorte, o National Appliance Warehouse tinha-os em stock! Thaddeus Reed me contactou após eu ter feito uma consulta online, e fiz a minha encomenda por telefone em cerca de 15 minutos. Ele tinha conhecimento sobre os produtos e garantiu que eu tinha todos os acessórios necessários para empilhá-los no meu armário de roupa suja. As máquinas foram entregues uma semana depois (cerca de um mês antes que as lojas maiores o pudessem fazer) e os tipos de entrega foram rápidos, cuidadosos e corteses. A cereja no topo é que o preço era melhor do que qualquer outro retalhista também! Eu recomendo vivamente esta empresa e serei definitivamente um cliente de retorno.