Mara Silva: Incompetência máxima. Desde chamadas não atendidas, a atrasos, a "já lhe ligo de volta" e nada, a incumprimentos. Péssimos.

Fernando Oliveira: Local aonde se come muito bem aconselho

O ATENDIMENTO AO CLIENTE É UMA PIADA GROSSEIRA! Eu não recomendo este lugar a não ser que você não tenha outra opção!!!! Acabei de receber um pacote da UPS que estava avariado, tenho a certeza que não é culpa da Home Depot que o meu pacote esteja avariado, só preciso de perguntar se eles têm esta coisa em stock para que eu possa simplesmente trocá-lo, mas sem resposta no balcão de atendimento ao cliente. Então... mesmo que a mensagem deles diga "fique em casa" devido a um COVID 19, eles não vão atender o telefone. EXTREMAMENTE INCONVENIENTE!! Num dia diferente, tive de devolver um comedor de erva, A senhora do balcão de atendimento ao cliente era muito RUDE. Enquanto esperava a minha vez de trocar o meu comedor de erva, sorri para a senhora do atendimento ao cliente, e ela disse "Não tem graça". Certamente ela não estava a falar comigo dessa maneira. Eu só estava a tentar ser decente. Eu não achei nada engraçado! Finalmente consegui devolver o meu comedor de erva para um diferente, depois de esperar mais meia hora para alguém vir certificar-se que não estava apenas a fazer mal. O comedor de erva que finalmente comi, funcionou na perfeição. Era exactamente o mesmo comedor de erva. Não percas o teu tempo com estas pessoas se não tiveres de o fazer!!

Fui buscar uma mesa seccional e duas mesas de fim num domingo e paguei pela entrega no mesmo dia, no entanto, quando eles entregaram as pessoas eu só recebi meio sofá e nenhuma mesa de fim. Então no dia seguinte eu liguei e disse a eles que o que aconteceu não recebeu um pedido de desculpas ou qualquer outra coisa, nós vamos fazer com que você tenha certeza de que a minha entrega seria às 4:30, no entanto, não chegou até horas depois. A senhora que me ajudou na loja foi muito simpática, no entanto todo este processo foi horrível e fez-me reconsiderar comprar-lhes novamente smh e ainda por cima paguei 70 dólares pela entrega de metade da minha encomenda e nada pelo inconveniente