Jose Luis Malaquias: I'm kind of cheating, as this is my own place. But if you are looking for innovation consulting for your company, I'm your man. Internet of things, embedded electronics, networked machines, energy efficiency are some of the areas I've helped companies modernize.

Gastão Jordão Crespo: Serviços de Certificação da Qualidade. com acompanhamento de proximidade!!!

Antes de começar a minha revisão, é imperativo notar que não tenho nenhuma queixa contra este local em particular, nem contra os funcionários que trabalham no interior. Eu comprei a unidade combinada lavadora/secadora em meados de julho. Infelizmente, a unidade não estava funcionando quando eu fui testá-la. Como foi dito nas letras miúdas, eu não consegui devolver ou trocar a unidade. Por sorte, comprei o plano de proteção mestre em casa, que é tão bom quanto não ter nenhum plano. Depois de falar com um funcionário no local, foi-me dado um número 1800 para ligar. Depois de um período de 8 horas de chamadas repetidas, tendo a chamada caída, e falando com pessoas que trabalhavam em call centers, finalmente consegui me comunicar com alguém do estado que me ajudou a marcar uma consulta com um técnico. Depois de mais uma semana, o técnico me telefona e diz que a peça está quebrada. Mais uma vez, mais uma semana passa e o técnico finalmente chega, mas para surpresa de todos, a arruela ainda não está funcionando. Desta vez, a placa mãe precisa ser substituída. No minuto em que o técnico sai e depois de 5 horas de espera. Fui informado que meu incrível plano de proteção não me dá a capacidade de simplesmente trocar minha arruela defeituosa por uma que esteja funcionando, mas estou subjugado a esperar enquanto eles enviam técnico atrás de técnico para tentar consertar minha máquina até que o último técnico ligue para parar. Fantástico! Depois de uma semana e da troca da placa mãe, o técnico ainda não foi capaz de consertar a máquina. Eu estou procurando a paciência de ficar sentado em espera por horas a fio, simplesmente para receber informações inúteis que não aceleram o processo de eu ter uma lavadora funcional. Não consigo lavar roupa há um mês e meio.

A Diane foi super útil! Ela nos deu conselhos de especialistas e nos ajudou a encontrar exatamente o que precisávamos com profissionalismo e cortesia. Entrámos mesmo antes de fecharmos porque precisávamos mesmo de uma máquina de secar. Mesmo assim, recebemos o serviço no local, conseguimos o que precisávamos e entregamos no prazo de 2 dias! Não fica muito melhor do que isso.