Mara Silva: Incompetência máxima. Desde chamadas não atendidas, a atrasos, a "já lhe ligo de volta" e nada, a incumprimentos. Péssimos.

Fernando Oliveira: Local aonde se come muito bem aconselho

Comprei recentemente azulejos e paguei uma taxa de entrega para ser entregue em casa. O motorista da entrega foi muito rude desde o início e deixou o meu azulejo na lateral da rua, nem mesmo na minha propriedade. Eu entendo que é uma entrega de rua, mas o motorista nem teve a cortesia de colocá-la a alguns metros mais longe da rua. Neste momento tive que andar cada pacote de azulejos mais perto para a segurança se ele fosse roubado. O motorista não tinha habilidades de atendimento ao cliente. Eu não vou mais fazer compras no depósito de casa.

Mentiram-me nesta loja. Eu fui comprar uma Roomba ontem e assinalei que o preço no site deles é 50 dólares a menos do que o preço que eles tinham listado na loja. O cara que me ajudou a encontrar o aspirador me disse para avisá-los no registro e eles vão ajustá-lo e que eu poderia usar meu cupom também em cima disso (o que eu sabia). Quando fui à caixa registadora a caixa estava extremamente confusa sobre tudo e parecia miserável (não a culpe, provavelmente eles não lhe pagam um salário vivo). Ela ligou para o gerente que explicou que eles podem igualar o preço online, mas que eu não podia usar meus cupons de 20% de desconto, porque uma vez que o preço é igual, você não pode usar cupons. Eu continuei a dizer-lhe que isso não faz sentido porque a garantia de correspondência de preços é para correspondência de preços oferecidos por outros retalhistas e não pelo seu próprio website. Ele me informou que eu posso comprá-lo online por menos $50 oferecidos lá, mas que eu não vou ser capaz de usar o cupom de 20% de desconto lá então é melhor comprá-lo pelo preço mais alto na loja e usar o meu cupom, uma vez que o desconto será maior. Felizmente, eu pensei que toda esta explicação era bull então eu pisei fora da linha e rapidamente passei pela maioria do processo de checkout online e aplicei meu cupom, lo e behold eu consegui o preço $50 mais baixo e eu fui capaz de aplicar o meu cupom. Quando encontrei o mesmo gerente e lhe disse isso, ele disse algo como, Bem, é difícil de colocar isso na caixa registradora, mas eu tentei. Ele literalmente levou dois toques de tecla e ele tinha feito tudo o que eu precisava e eu consegui o produto ao preço anunciado online e apliquei o meu cupão de 20% de desconto. Então ele sabia que podia e como fazer isso o tempo todo baseado em como ele parecia saber como fazer isso em menos de 10 segundos. Ele também era curto e muito desdenhoso. Raramente deixo comentários online por pequenos inconvenientes, mas fiquei muito desapontado por ter sido enganado e dispensado, o que me poderia ter custado quase 140 dólares extra se eu não soubesse melhor.