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Eu precisava de tubos de alumínio de diâmetro e espessura específicos para reparar a escada de acesso ao telhado danificado na minha caravana. O pessoal foi muito útil na seleção exata dos materiais certos que eu precisava para fazer o trabalho a um preço muito justo. Embora eu estivesse comprando uma pequena quantidade de tubulação, eles me trataram com a cortesia profissional que um empreiteiro receberia. Para o DIYer com um pouco de habilidade e alguma imaginação, este é o lugar para obter um estoque de metal totalmente indisponível nas grandes lojas de ferragens da cadeia.

Entrou para comprar um microondas que estava à venda. Tivemos uma pessoa mais jovem que nos esperava, mas quando chegou a altura de encomendar a unidade, e um trabalhador mais velho com barba disse que não podia encomendá-la e que o envio seria de 79 dólares. Ele disse-nos para "escolher outro". Bem, eu já sabia, através de compras em outro Home Depot e online, que ele poderia encomendá-lo e que o envio seria de US $ 59. Nós apontamos isso para ele, e ele insistiu que ia ser US $ 79 e que não poderíamos encomendar o microondas em particular (embora estivesse em exposição na loja). Chegou a casa e encomendou-o ao Lowe's pelo mesmo preço, sem a rudeza ou custos de envio. Não é a nossa experiência habitual em Home Depot, mas não é fixe.