Comprei os meus artigos online antes de ir à loja para evitar que fossem comprados antes de poder chegar lá no dia seguinte. Ele tinha uma opção de pagamento de maçã e eu tentei, mas me deu um erro que eu não podia comprar este item com pagamento de maçã, mas eles tiraram o dinheiro da minha conta de pagamento de maçã de qualquer maneira. No final das contas eu paguei pela minha RAM duas vezes. Eu tentei falar com o serviço de atendimento ao cliente local e eles não puderam fazer nada para me ajudar. Liguei para a linha de atendimento ao cliente e fui enviado para várias pessoas em outro país que não puderam ajudar ou, em um caso, entender o que eu estava dizendo. Eles finalmente me enviaram para o departamento de cobrança e a pessoa com quem falei estava em uma festa, você pode ouvir a música e as senhoras falando com ele e ele continuou me dizendo que estava tendo problemas de áudio. Ele ainda não entendia que eu estava sendo cobrado em dobro e continuava me dizendo para levar os produtos de volta para melhor comprá-los e devolvê-los. Eu ainda paguei duas vezes por um item e passei várias horas ao telefone neste momento.

Butch passou pelo menos 3 horas connosco a explicar as várias opções . A equipe completa foi agradável e ofereceu sua ajuda que precisávamos no dia seguinte, quando Butch estava fora. Os entregadores chegaram a tempo e removeram a unidade antiga e montaram a nova com a máquina de gelo. Todo o lixo foi removido e o tempo de preparação foi ótimo. Lowes e Home Depot acabaram de perder um cliente no que diz respeito a electrodomésticos.