Serviço lento no balcão de atendimento ao cliente. Encomendou online e não recebeu um e-mail de recolha durante 5 dias! Portanto, o envio para a loja foi mais lento do que eu só recebia a entrega. Foram precisos 3 funcionários para encontrar o meu pedido que estava em um self atrás deles, apesar de eu ter dito a eles que acreditava que esse era o meu pedido, meio que foi ignorado. Eu encomendei novos fones de ouvido para o meu filho, e eles são brancos mas pareciam um pouco sujos assim que eu os tirei, então eles apenas me deram o que alguém não queria e já tinha aberto.

Não confie no seu serviço de entrega Best Buy. Eu comprei dois televisores. Eles só entregaram um. Não bateram à porta! Deixaram apenas um televisor encostado de cabeça para baixo contra um banco à frente da minha casa e saíram enquanto eu pedia para que o trouxessem para dentro. Era demasiado pesado para mim e ele não me quis ouvir. Não sabia onde estava a minha segunda televisão. Liguei para a gerência da Best Buy, para a empresa e para o apoio ao cliente. Foi-me prometido repetidamente que eles voltariam e pegariam a televisão porque eu não confiava que ela estivesse inteira. Demorei quase um mês para finalmente perceber que não iam fazer nada e tive de pagar a alguém para a levar de volta à loja e eles ainda me deram trabalho para a devolver. Eu nem sequer a abri. Eu gostaria de terminar com as três garotas que te ajudaram quando entrei lá eram fantásticas. Lembro-me de uma das raparigas e era a Maxine. Elas foram tão prestativas e profissionais que decidi comprar e TV mais cara. Quando falei com o departamento de crédito da Best Buy para aumentar meu limite porque eu não tinha nenhum outro cartão de crédito comigo ela puxou a conta da pessoa errada e me foi negado. Todo aquele tempo olhando e medindo para ver se caberia no meu fim Filhos ao telefone foi em vão e meu Credit Score teve um sucesso! Espero que Maxine e as outras duas garotas tenham algum reconhecimento por seu esforço de tempo, gentileza e profissionalismo que é um dom muito raro neste mundo hoje em dia. Sinceramente,Auby Paulick