Ana Freitas: Local agradável, variedade de comida muito boa para quem gosta de suchi e comida chinesa. Bufet com grande variedade. Grelhado,...

Lúcio Leitão: Bons petiscos e excelente vinho

Nenhuma ajuda no local e preços super enganosos. Estava à procura de máquina de lavar louça. O mesmo modelo exato era 200 dólares a menos no outro ponto de venda porque a msrp era diferente. Eu perguntei como um msrp definido pelo fabricante poderia ser diferente. O mesmo modelo exato. Eles recusaram um preço igual, por isso saímos. Não admira que tenhamos saído do negócio. Nada a não ser lixo a preços exagerados, de qualquer forma.

Frank e sua equipe foram acima e além para a satisfação do atendimento ao cliente. Hoje foi na verdade a minha primeira vez a ir às ferramentas do norte. O meu marido adora ferramentas do norte e à medida que as férias se aproximam encomendei algo para o meu marido online para o Natal (posso acrescentar que são os preços mais baratos por aí) e eles ligaram-me para ir buscá-lo há alguns dias. Bem hoje eu decidi que tenho prisões para fazer e eu passo por lá e pego meu pedido...Resumindo, eu liguei para ver se por acaso eu poderia ter um associado trazendo meu pedido para o meu carro porque tive meu bebê e hoje aconteceu de estar com frio e chuva forte...O Frank, o gerente da loja, nem sequer hesitou ao telefone e disse absolutamente, fiquem no vosso carro e nós vamos trazê-lo até vocês, ele recebeu o meu número de encomenda e nome e esteve lá fora com a minha encomenda menos de 5 minutos.A moral desta história é que o Frank, o gerente da loja, foi acima e além para o cliente e eu acho que é um óptimo exemplo para uma posição de liderança. Pode ter parecido simples e um pequeno gesto, mas é muito importante para mim porque trazer bebés/ crianças para dentro das lojas pode, por vezes, ser um desafio e em cima disso chover a cântaros... Um gesto simples e pequeno pode ir tão longe... Estou muito grato por essa experiência e quero dar crédito, onde o crédito é devido. E por esta ser a minha primeira experiência com a ferramenta do norte, não vou falar nada mais que um feedback positivo sobre a ferramenta do norte.