Fiquei em frente ao balcão durante algum tempo para poder obter ajuda com algumas amostras de tinta (não havia outros clientes a não ser eu e os trabalhadores), 2 trabalhadores que estavam lá nem sequer reconheceram que eu estava lá ou perguntaram se eu precisava de ajuda. Eles apenas continuavam a falar sozinhos sem preocupações e ignoravam-me. O HD deveria conseguir melhores trabalhadores com um melhor serviço ao cliente. Se eles não querem trabalhar ou são preguiçosos, porque é que estão lá em primeiro lugar.

O gerente na central de atendimento não tem qualquer senso de atendimento ao cliente. Encomendei mais de 10.000 dólares no último mês num projecto de reabilitação. Expliquei ao gerente que a encomenda tinha o nome dos meus empreiteiros devido ao cartão de crédito da empresa ser usado. Até mostrou que os outros itens estavam sendo enviados para o endereço presente na minha identificação que ela se recusou a trabalhar comigo. É triste dizer que é por isso que as pessoas evitam os negócios de North County.