Carla Isabel Bronze: Extraordinário, espetacular, muito bom!!!!!

Isabel Melo: Simpatia, preços acessíveis

Acabei de ter uma péssima experiência no atendimento ao cliente, com quem acredito ter sido o gerente da loja. Eu fui lá ontem à procura de um cinto para o meu corta-relva. Eu não tinha o número do avental para o cinto, mas tinha o número do modelo do cortador de relva. O homem procurou o número do modelo e localizou um cinto, que eu comprei. Hoje fui instalar o cinto novo, enquanto retirava o antigo reparei que os cintos eram de 2 comprimentos diferentes. Fui à internet tje e descobri que as peças Sears procuram no site. Eu usei o site para localizar o cinto e o número de peças que eu precisava. Depois liguei para a loja da Sears, que fica a 45 minutos de distância, para perguntar se levavam o número da peça que eu procurava. O homem com quem falei, que era o mesmo homem que me vendeu o cinto errado ontem, estava muito curto comigo e recusou-se a deixar-me dizer-lhe o número da peça que eu procurava ou ver se eles o tinham. Então eu dirigi os 45 minutos. A viagem de carro descobriu que eles tinham o cinto correcto. Eu não comprei o cinto correcto, devolvi o cinto incorrecto e vou a outro sítio para comprar o cinto correcto. Desde que este pessoal trabalhe nesta época, eu não vou mais comprar lá nem recomendo mais ninguém para comprar lá.

Chão riscado! O carvalho é muito difícil de arranhar mas o Builders Source conseguiu fazê-lo com o novo frigorífico que estavam a instalar. Tínhamos comprado uma série de electrodomésticos topo de gama e estávamos a planear comprar mais. Nós tínhamos uma relação estabelecida com este negócio mas quando isso aconteceu e eu falei com o dono/gerente ao telefone, ele deixou bem claro que não estava muito interessado em assumir a responsabilidade ou fazer as coisas certas. Parecia que ele ia tentar fugir disso. Eu decidi poupar-me do agravamento e simplesmente mandar consertá-lo e simplesmente levar o meu negócio para outro lado.