Recentemente mudei-me para Eagan e eu precisava de algumas coisas que normalmente conseguiria na loja de computadores em St Louis Park. Então acabei de comprar na loja os conectores HDMI Raspberry Pi para um projeto de computação que estou fazendo para o quarto da minha filha. Andrew foi extremamente competente e fez as perguntas certas para garantir que eu tivesse os conectores certos. Essencialmente ele corrigiu o erro que um cara (e eu mesmo) cometemos no MicroCenter. Um cartão micro-SD não estava na prateleira, mas de manhã, ele foi e escolheu-o muito rapidamente. Definitivamente uma das experiências mais agradáveis de atendimento ao cliente que tive após a COVID. Eu também tive algumas perguntas sobre aparelhos e ele me disse o que procurar em casa para as dimensões da geladeira e marcas de aparelhos. Gosto muito do MicroCenter pelo seu factor "nerd" construtor de computadores, mas definitivamente irei a este local de loja pela sua comodidade e serviço ao cliente.

Não esta loja, mas Best Buy in GeneralI tem um caso de fraude ($400+ entregando para TX e CA mas eu moro no Alasca) e sua equipe de investigação e CSR é a pessoa mais incompetente que já respondeu a isso. Levando-lhes mais de 2 meses. Eu tenho o endereço exato, hora e data que essas transações aconteceram, mas eles ainda assim querem que eu faça frente a custos parciais para isso. Expliquei que não faço uma compra da Best Buy ou uso o cartão desde Junho, que paguei nesse mês, e a fraude ocorreu em Agosto. Mesmo assim, enviaram-me um novo cartão que nunca recebi (em Setembro) e eu disse-lhes que nunca o recebi, e eles enviaram-me um novo cartão e eu também não o recebi. Cada vez que os contactava, eles faziam um novo caso, porque eu pedia um seguimento em Setembro e Outubro, e eles só me podiam dizer que eu o reportava na data em que eu pedia actualizações. Como o quê? Podemos, por favor, olhar para trás e ver o histórico real da minha conta. Além disso, eles querem baixar meu limite de crédito, porque eu me recuso a pagar algo que eu denunciei como fraude. Como é que o Hotmail e a Apple podem ver meu IP e localização quando eu faço login ou faço qualquer tipo de transação, mas a Best Buy não consegue ver que eu obviamente não vivo em 3 estados diferentes ao mesmo tempo... Como é que a Best Buy e o Citibank querem que eu pague por parte de algo, quando fui eu quem foi roubado... Estou escrevendo uma crítica em todos os lugares, porque isso é um negócio terrível.