A brigada dos nerds não está a honrar o seguro nos telefones da Samsung. Em vez disso, você tem que comprar um telefone novo por $200,00 em vez de consertar o vidro por muito mais barato. Muito decepcionado é um cliente há mais de 30 anos e esta é uma forma horrível de tratar os seus clientes fiéis. Sabe que eu precisava de uma mudança de tela porque você precisa de um aplicativo. No entanto, eles não dizem nada antes de dirigir 30 minutos para ser avisado, peça outro telefone. Eles não tiveram problemas em aceitar o dinheiro que cobram pelo seguro. O atendimento ao cliente era horrível. Tão triste.

Tive muitas experiências boas com a Best Buy, mas eles têm um problema. Hoje eu estava tentando ligar para eles para algumas perguntas que eu tinha, mas ninguém responderia. Eu estava ligando durante o horário comercial deles, 11-7. Entrei em contato com um robô que me disse para esperar até que o próximo associado pudesse responder. Estive ao telefone por mais de 2 horas, às vezes tocando, outras vezes está falando sobre o melhor, mas negócios em um loop automatizado. Eu liguei mais de 5 vezes e nunca entrei em contato com ninguém. Eu não estava ligando para o BestBuy corporativo, eu estava ligando diretamente para a localização deles.