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Não vou fazer compras na melhor das hipóteses a partir de agora. Tive uma má experiência, o gerente não estava disposto a nos acomodar com o problema que tínhamos. Ela nos disse que como eu não tinha minha TV fisicamente presente, então ela não podia trocar minha TV que foi entregue. Não me ofereceu o desconto que eu teria obtido se tivesse encomendado a TV que recebemos 10 polegadas mais pequena. Ela estava ficando agressiva comigo o que, por sua vez, me levou a ficar um pouco chateado. Eu não consegui o nome dela, mas não percebi o quão curto e rude ela foi comigo ao tentar resolver o problema.Resumindo, não me foi permitido trocar minha TV por uma menor, pois sem ter que pagar por uma TV nova ou esperar que alguém a pegasse e depois esperar por um reembolso. No final eu não teria ainda o desconto que eu teria conseguido originalmente e a TV teria custado aproximadamente o mesmo que a TV maior que eu recebi originalmente. No final eu acabei tendo que pagar para alguém vir instalar minha TV por mais do que eu fui citado.

9/9/19 Edit - Ed Parker me procurou explicando seus problemas e remarcou um encontro com um emprestador que funcionou muito melhor com a minha agenda. Agradeço por isso. Nem todos os concessionários da Acura se importam tanto com isso. Esses caras estão fazendo um bom trabalho.9/6/19 - Agendei um serviço para o meu MDX através do site deles com uma opção para o veículo emprestado. Eu dirigi todo o caminho de Westfield até o centro de serviço a tempo. Quando cheguei lá, o técnico me disse que eles não dão empréstimos para os serviços A1 ou B1. O site não mencionou esta informação e, de facto, eles confirmaram através de texto que a viatura emprestada está reservada. Foi uma enorme perda de tempo para mim conduzir até ao fim. A tecnologia reprogramou o serviço para um dia diferente onde eles podem fornecer um emprestador. Em um sentido geral, e não apontando para Ed Martin Acura, o atendimento ao cliente da Acura realmente se deteriorou nos últimos anos. Irei actualizar a minha revisão assim que o meu carro tiver sido examinado e reparado.