Eles nem sempre têm o que eu preciso, mas hoje eles me deram o que eu não esperava; ótimo atendimento ao cliente! O Home Depot acabou de subir uma estrela! Ao verificar hoje não tinha a identificação militar dos meus maridos mas mesmo assim pedi o desconto. O balconista disse com alegria, sim, claro, e por favor diga-lhe obrigado por servir o nosso país! Obrigado Home Depot. O seu acto de respeito com os caixas é um exemplo que deve ser recompensado e seguido!

Por favor, leia a crítica completa. A experiência por telefone foi fraca, devido à falta de pessoal. Quando eu finalmente cheguei à loja. O Sr. Larry foi muito útil, mas o Home Depot coloca a linha de fundo antes da experiência do cliente. Quase ninguém na loja para realmente ajudar os clientes. Liguei 7 vezes só para ver se havia um camião disponível. Home Depot, faça melhor!

O meu marido e eu fomos à loja White Bridge numa sexta-feira à tarde à procura de um reclinador eléctrico e possivelmente de um sofá reclinável a condizer. Eles não estavam ocupados e vários funcionários da loja passaram por nós, mas ninguém nos cumprimentou. Após cerca de 20 minutos, pedimos a alguém no escritório da empresa para encontrar um vendedor para nos ajudar. J**** subiu, reclamou das suas costas ruins, e nos mostrou um conjunto de móveis. Ele foi chamado para a frente da loja, e embora ele tenha prometido voltar em alguns minutos, nunca mais o vimos. Todos os outros nos ignoraram, por isso acabámos por sair. Os móveis deles estão bem, mas eu prefiro fazer compras em algum lugar onde o serviço seja mais amigável e profissional.