Rui Manuel Ferreira Mano: O atendimento podia ser melhor.

Célia Pereira: A colecção está fantástica mas os preços ainda estão um bocadinho altos

Comecei a perguntar e a falar com o Andy através de mensagens de texto. Deu-lhe as informações necessárias sobre os aparelhos que estávamos interessados em comprar. Andy imediatamente pediu as medidas e começou a trabalhar no que era a visão. No dia seguinte, entramos no showroom e perguntamos pelo Andy. Começamos a procurar aparelhos de que gostávamos. Quando o Andy saiu, dissemos a ele o que queríamos e ele disse engraçado porque as medidas que ele recebeu de mim e falou comigo (eu não sabia de marca/modelo durante as mensagens de ontem) eram baseadas na mesma marca/modelo que acabamos de ver. Ele também não tentou vender. Se você quer que uma pessoa honesta compre do See Andy em Sterling Illinois.

Quem me dera poder dar-lhes 0 estrelas. Compramos uma máquina de lavar e secar no dia 28 de setembro e nos disseram que o mais cedo que eles podiam entregar era hoje (14 de outubro) que eu estava como se estivesse frio. Então nós esperamos ansiosamente e os entregadores apareceram com um produto defeituoso. Certamente, como ele é defeituoso na entrega, você pensaria que o Home Depot se ofereceria para substituí-lo, certo? Não! Não é problema nosso, diz Home Depot, você mesmo vai lidar com a Samsung. Então ligamos para a Samsung e a data de entrega mais próxima é 27 de outubro. Nós perguntamos se eles poderiam acomodar nossas necessidades mais cedo, já que isso não é culpa nossa e nós ficaríamos sem roupa suja por um mês e eles disseram que podemos cancelar a encomenda se você quiser, mas é o que é. O pior serviço ao cliente de sempre! Quem me dera que tivéssemos ido à Best Buy. Lição aprendida: não dar mais do meu dinheiro ao Home Depot ou à Samsung.