É triste porque eu quero tanto que este lugar seja óptimo. Mas não é... Os mecânicos daqui atiram dardos. Eles não fazem ideia de como diagnosticar um problema e o plano deles é começar a trocar peças na esperança de resolver um problema. É uma pena que um revendedor de CAT não se consiga organizar no lado do serviço do negócio.

Comprou a máquina de lavar louça no armazém de inverno no dia 24/11. Eles saíram com a máquina de lavar louça para instalar, não puderam instalar o encanador necessário (deveria ter me dito quando eu comprei). Agora eu tenho 2 máquinas de lavar louça que não funcionam( nunca levei uma velha)Agora eu quero que as máquinas de lavar louça sejam removidas , dinheiro reembolsado! ( Eu tenho 2 para serem removidas!!!)Não compre deste lugar!! Tenho que dar crianças à Daphne que ela tem tentado mas ela não ouviu nada deles! Obrigado por tentar!

Uma vez tentei confiar no Northern para as minhas ferramentas especializadas em Auto Shop. Isso fez com que eu encomendasse um macaco hidráulico de 22 toneladas, esperando uma semana para pegá-lo, indo até a loja e pegando-o, levando-o para casa e montando-o para descobrir que não segurava ar. Ninguém parecia muito preocupado que íamos colocar muito peso num macaco que estava obviamente defeituoso. Quem me dera que fosse isso. Liguei para a loja e contei-lhes a história e que só a queria devolver. O empregado disse que eu avisei o gerente de que você estava vindo. Cheguei lá, e disseram-me que precisava de um código de devolução online. A loja online estava fechada, imagina. É quase como se eu tivesse ligado antes de ir para lá para poupar uma viagem potencialmente desperdiçada. Viagem número 3, foi finalmente devolvida. 3 viagens por um produto defeituoso e inseguro e fui tratado como se eu não estivesse seguindo o processo? Alguém deveria abrir uma loja de peças chamada Southern Tool e eles fazem bons produtos que são seguros e confiáveis e quando alguém liga antes de dirigir para lá para um retorno, funcionários que ajudarão a garantir tempos não desperdiçados. Esta será a última troca de negócios com a Northern Tool, só não tenho tempo para correr o dia todo devido a produtos defeituosos da caixa.