Antonio Figueiredo: Acompanhamento personalizado de excelência.

André Silva: É um bom local para a partida e chegada do Trail dos Abutres

Na semana passada, o meu marido trouxe o meu aspirador para o serviço e descobriu que a garantia alargada de 5 anos que eu tinha comprado quando comprei o aspirador tinha expirado 3 dias antes. Embora o serviço de reparação (Kim) devesse terminar o seu turno horas antes, ela fez uma chamada para o meu marido para saber se a garantia poderia ser honrada. Depois de ter ficado mais de 20 minutos em espera na Sears Corporate Headquarters, o meu marido desistiu e levou o aspirador para casa. No dia seguinte, recebi uma chamada do escritório de garantia da Sears oferecendo-me para prolongar a minha garantia por mais um ano, por um preço razoável, o que aceitei de bom grado. Quando hoje trouxe o meu aspirador, descobri que Kim tinha ligado novamente no dia seguinte para acompanhar a minha situação com o escritório da Sears Warranty. Estou muito agradecido pelos esforços da Kims em ir além e acima para me ajudar com a minha questão da garantia Sears.

Não bom atendimento ao cliente o item de retorno pessoal não se importa com o gerente do cliente mesmo eu tento devolver algum item e eles não conseguem encontrar minha conta Eles recusam o serviço de cartão de crédito. Eu ligo para o serviço de cartão de crédito e eles dizem que supõem que até o fim eu não posso devolver o item e o ficar engraçado como brincadeira é o atendimento ao cliente pior o gerente não trabalhar em resolver o problema ela ignora eu perdi meu tempo e quase 400 dólares porque eles não fizeram nada para corrigir o problema .... se eles te dizem que não parece que eu não consigo encontrar o serviço de cartão de crédito ou atendimento ao cliente eles talvez digam que eu não posso ligar mas não é verdade ... tenha um bom dia e tenha cuidado eles não fazem o trabalho certo ...