A Kathy e o Mark foram muito úteis. Eu tinha alguns copos descontinuados enviados do armazém e eles chegaram presos devido à má embalagem, então decidi voltar à loja no local mais próximo, que era o Supermercado Auburn. Encomendei três conjuntos - um foi enviado separadamente e chegou muito bem. Os dois enviados juntos em uma caixa maior foram esmagados e você podia ouvir o vidro quebrado e ver estilhaços no fundo da embalagem principal. Kathy ajudou a processar a devolução e quando lhe perguntei sobre a possibilidade de encomendar os dois conjuntos separadamente para que fossem embalados numa caixa menor, ela chamou o Mark para ajudar. Ele processou duas encomendas separadas, deu-me um desconto adicional pelo meu tempo para ter que entrar e lidar com os danos, e ambos foram extremamente amigáveis durante todo o processo. Ninguém gosta de lidar com clientes decepcionados e nada disso foi por causa de qualquer coisa que eles pudessem controlar, mas eles foram excelentes para lidar com essa questão.

A maioria das experiências na Best Buy não variam assim tanto, você já viu uma que já viu todas elas. Não há um lote inteiro em termos de ambiente ou selecção de produtos que variará entre os locais Best Buy. O que faz um destaque na Best Buy, e o que torna qualquer lugar especial, são as pessoas. Estive nesta Best Buy em particular 3 ocasiões separadas para comprar TVs, acessórios de computador e outros vários produtos eletrônicos. Todas as vezes que estive nesta Best Buy, fui recebido com um sorriso. Todos, desde o pessoal da segurança, ao pessoal do piso, ao caixa, são as pessoas mais simpáticas do ramo. Continue com o excelente trabalho Best Buy em Bloomington!