Devíamos ter arranjado um dos nossos aparelhos na sexta-feira passada. Eles ligaram na quinta-feira e disseram que não conseguiriam consertá-lo até a próxima terça-feira devido à inundação em Baton Rouge e pessoas que precisavam de ajuda. Tudo bem. Rápido para terça-feira, 6 de setembro. O nosso dia de marcação. Alguém apareceu? NÃO. Alguém se deu ao trabalho de nos ligar a dizer que estávamos a caminho ou que temos um problema de agenda? NÃO. Serviço ao cliente horrível. Estivemos sem secador durante uma semana. Não diga às pessoas que vai estar em casa delas num determinado dia e depois nem se dê ao trabalho de aparecer ou telefonar. É preciso coragem para fazer as pessoas faltarem ao trabalho à espera que o seu negócio apareça e você nunca o faz.

Esta loja fornece um cliente horrível e deve ser evitada. O gerente aqui recusou-se a aceitar um cupão de 20%. Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente que imediatamente fez as coisas certas. Vou me ater às compras online para o BBB. Esta localização está derrubando a reputação da empresa. A reciclagem está em ordem para os seus funcionários.