Mauricio Rodrigues: Boas bifanas, ambiente rural um pouco envelhecido..

Joao Santos: Excelente casa de peças Automovel, muita variedade e bons preços. Excelente atendimento.

Quero elogiar a Kelly Moyer no Departamento de Aparelhos por ir além e acima quando eu não tinha uma, mas duas lavadoras de hidromassagem entregues que não estavam funcionando corretamente. Ela passou horas ao telefone comigo e com a Whirlpool para coordenar a substituição, mantendo-me informada durante todo o processo e mantendo-me calma e profissional, apesar da minha extrema frustração com a situação. Mesmo com todos os desafios resultantes da falta de estoque e tempos de espera extremos (até 2 horas para o atendimento ao cliente na Whirlpool), ela foi persistente e estava sempre disposta a dar o passo extra para conseguir a resolução. Ela precisa ser reconhecida e esse departamento precisa de mais ajuda, pois eles estão inundados com chamadas e pedidos de informação dos clientes.

Fui ao depósito da Soncy para encontrar uma bela mancha de madeira verde para terminar de novo uma guitarra eléctrica. Falei com uma senhora chamada Mia, no departamento de pintura. Ela era a pessoa mais agradável de se lidar, extremamente conhecedora e prestativa. Enquanto ela me ajudava a misturar a mancha, outro casal veio e me disse que ela os ajudou na semana passada e como ela é fantástica. Eu concordo plenamente. Obrigada, Mia!