Maria Lurdes Macedo: Acessivel relacao/preco/qualidade, razoavel

Carlos d' Eça: Um local agradável. Lojas úteis e atuais. Boa restauração e bons cinemas. Excelente estacionamento e loja de automóveis. Há sempre motivos para voltar a seguir. Local privilegiado.

Olá, comprei o drone nesta loja há uns meses atrás e ele avariou. Contactei a melhor compra para dar uma vista de olhos e eles marcaram-me um encontro com a Geek Squad às 15h de hoje. Saí do meu escritório mais cedo e conduzi 30 minutos para chegar à loja apenas para ouvir que não o podem fazer e tenho de passar pelo fabricante. Eu só quero dizer que você poderia ter me dito ao telefone, o tempo do cliente também é valioso. E sobre o produto, quem saberia que tipo de proteção obter, ele não funcionou bem, então você deve cuidar dele. Serviço horrível e total perda de tempo.

Eu trabalhei aqui. O gerente da loja, Mike Wilson, não seguiu as políticas. Quando lhe chamaram a atenção que outro empregado estava constantemente bêbado no trabalho, disseram-me que eu tinha de lidar com isso. Ele me disse que eu nunca deveria vir até ele com problemas ou perguntas. Quando se tratava de ajudar os clientes, foi-me dito qualquer coisa que eles precisassem de menos de um minuto para resolver. Isso resultou num mau atendimento ao cliente. Outro funcionário passava o tempo todo parado a conversar e nunca trabalhava. Quando isso foi levado à atenção dos gerentes da loja, ele disse que esse não era o seu problema. As reuniões diárias deveriam ser realizadas, mas nunca resultaram em funcionários que não sabiam o que deveriam estar fazendo. Eu trabalhei em um local 1182 em Ohio, onde eu era responsável pelo encolhimento e segurança e realizava reuniões diárias sobre esses temas. Havia um claro entendimento de quais eram as responsabilidades de cada um no dia. Infelizmente, a loja 1027 caiu por terra quando se tratava de cuidar de seus funcionários.