Eu tinha visitado esta Best Buy com minha namorada para pegar seu Oculus Quest 2, que nós tínhamos pré-encomendado online. Enquanto estávamos lá eu estava interessado em pegar alguns acessórios para o referido Quest 2 e, infelizmente, eles estavam muito carentes em mercadoria. Finalmente, quando chegou a hora de fazer o check out, fiz fila num registo que atendia outro cliente e me pediram para me mudar para outra fila, pois aquele caixa não aceitava mais clientes. Aquele caixa então procedeu para ajudar outro cliente que tinha acabado de subir. Escusado será dizer que isso me irritou.

Esta é a primeira revisão online que eu já publiquei. A minha filha ajudou-me para que eu pudesse aconselhar outros clientes do Home Depot sobre o seu pobre serviço ao cliente. Após 45 dias de não entrega e comunicação deficiente para as minhas encomendas na loja. Liguei para cancelar estes artigos encomendados, solicitei um recibo para o reembolso no meu cartão de crédito. O Serviço de Atendimento ao Cliente me disse que eles não poderiam me fornecer prova do reembolso/crédito. Depois desligaram-me o telefone na cara. Que tipo de serviço de atendimento ao cliente é este. Nunca mais vou comprar um item no Home Depot e recomendo que outros façam o mesmo. Todo este serviço de atendimento ao cliente aconteceu na loja de Chico, Califórnia.