Fui comprar um novo frigorífico. Depois de andar por toda a geladeira, um dos funcionários pediu para nos ajudar. Eu disse que não tinha o que eu procurava. Ele disse que provavelmente temos. Eu disse-lhe que agora é tarde porque olhamos para todos os que eles têm. Disse-lhe que preferia levar o meu negócio para outro lado, já que já olhámos para todos eles. Eu estava saindo enquanto ele se divertia com o número de horas que trabalhou. Eu não recomendo comprar nada daqui. Não vou gastar o meu dinheiro aqui, pois não fui suficientemente bom nos primeiros 30 minutos aqui. Seja diferente se eles estavam ocupados mas não estavam de todo. Eles estavam ocupados a conversar entre si em vez de ajudar um cliente. O Serviço ao Cliente é a sua prioridade máxima.

A mulher a trabalhar parecia ter um monte de amigos e família a visitá-la. O tempo todo eles estavam falando alto sobre mexericos locais, e usando calúnias raciais - me deixando muito desconfortável. Várias vezes o grupo se referia a resolver confrontos com armas. Ameaças ociosas? Provavelmente, mas eu não estava prestes a expressar meu desconforto com as calúnias raciais enquanto eles atiravam nas pessoas.