Comprei uma lareira em janeiro e ela foi entregue na minha casa e faltavam as costas para o controle remoto, faltavam cabos, prateleiras e os suportes de metal. DEPOIS a senhora da loja me enviou uma mensagem de texto com as fotos de seu celular desta lareira e disse que ela iria consertar as marcas de arranhões antes de ser entregue a mim. Isso nunca foi feito. Olá, quem a entregou foi AWESOME. Depois que eles a entregaram, meu marido e eu entramos na loja e conversamos com ela sobre isso e ela disse que iria encomendar as peças. Isso nunca aconteceu é agora 12 de Abril de 2018 e eu ainda não tenho as minhas peças, perdi o pagamento dos meus pneus de propósito e adivinha em que dia 2 eu recebi uma chamada dizendo que o meu pagamento era devido. Perguntei sobre as peças da lareira no dia 3 quando liguei para fazer meu pagamento e me disseram que as peças estavam sendo processadas. Disseram-me isto há mais de um mês e falei com a nova gerente e ela disse que só pagou 90,00 dólares por ela e foi aí que fiquei chateada e disse que não me importava quanto pagava por ela que é o meu dinheiro ganho duramente e não estava ciente de todos estes problemas ainda tenho as mensagens de texto e imagens da rapariga na loja. Tudo o que eles fazem é LIE neste momento eu acho que vou procurar ajuda com este assunto isto é inaceitável e a lareira é paga. Eu até falei com um cara da empresa cara a cara no escritório e ele disse que o gerente rude me ligaria com uma atualização, eu ainda tenho que receber uma ligação dela. Juro que todos eles são incompetentes e nunca mais receberão o meu dinheiro depois que as minhas coisas forem pagas.

Adquiriu um limpa-neves online e mandou enviá-lo para este local. Foi entregue onde deveria ter sido entregue, como indicado no meu pedido. Bom neste momento. Então é aqui que não vai tão bem. Recebo uma chamada da loja a perguntar se quero a garantia, para a qual já recusei na minha encomenda...... Eu chego à loja 7 dias após a entrega da minha encomenda. A temporada para o atraso foi que eu nunca recebi uma chamada/email que eu deveria receber também para me avisar que tinha sido entregue. Eu liguei para a loja e perguntei. Chego à loja e fico no balcão onde 2 funcionários estão procurando algo em um quiosque ao lado do regester, de costas voltadas. Eu espero. Depois de alguns mintes eles finalmente se voltam para perceber que têm um cliente e perguntam o que eu preciso. Explico que liguei no outro dia a verificar se foi entregue por alguém neste local e nunca recebi a confirmação por e-mail. Erro de novato e não receber o nome e detalhes de com quem falei. Ele pede um número identificando o meu pedido que eu expliquei novamente que nunca recebi. Eles encontram o meu pedido através do sobrenome. Ele envia um colega para puxar o meu oder e ele sai com um limpa-neves totalmente montado e o meu pedido declarou que ele permanecerá em caixa de papelão. Até diz isso na papelada que lhe foi colada. Depois entrega-me a papelada para assinar. Recuso-me a levar a caneta, mas em vez disso peço ferramentas para agora desmontar para entrar no meu SUV. A informação online deu dimensões e eu sabia que caberia se ela fosse resaminada em caixa de papelão. Eles voltam com uma mão cheia de chaves de fendas e uma chave de fendas. Graças a Deus, havia uma chave de 1/2 polegada e o resto dos parafusos de aperto eram cavilhas. Eu levo-a para o meu SUV, desmonto-a e carrego-a, pelo menos, com ajuda. (((( ATUALIZAÇÃO ... finalmente deixa-me carregar a foto))))))