Uma experiência incrivelmente frustrante. Eu só estava no BBB porque recebi um cupom de mudança e mudança de endereço recentemente. Eu apresento o e-mail dos correios e porque o código de barras não carregava eles se recusaram a honrar o meu cupom VALID. O código do cupom ali é tudo. Mesmo no WiFi deles, o meu telefone não tem serviço na loja deles. Assim que eu sair, bum! O código de barras aparece. Então, ao invés de apenas ir em frente e escanear um cupom master (que tenho certeza que eles têm), eles dizem que os correios vão me enviar um cupom de papel para me tirar de lá. Mente. O cupom é digital no meu e-mail ali mesmo. Serviço ao cliente horrível!!

0 habilidades de atendimento ao cliente estão presentes neste lugar. Alugamos um caminhão porque estávamos nos movendo, cuidadosamente mudamos o nosso frigorífico gigante para a nossa entrada apenas para descobrir que o caminhão que alugamos não tinha uma rampa! Tivemos de conduzir os 20 minutos até à loja para devolver o camião só para alugar OUTRO. Quando dissemos ao representante que o camião não tinha rampa, ele contou-nos como um cliente anterior tinha retirado a rampa do veículo há mais de um ano e eles nunca chegaram a substituí-lo. Eu disse bem, então vamos ser compensados? Ele simplesmente disse "o contrato que assinou diz que vai levar o veículo tal como lhe foi apresentado" mas o veículo nunca nos foi apresentado, nunca nos disseram que faltava a rampa, porque é que alugaríamos de bom grado um camião sem rampa??? Essa é a única razão porque precisávamos alugar um camião de um lugar como este, A RAMPA. Quem me dera poder dar 0 estrelas. Não vás para aqui17.