Colocou um pedido online. Online disse data prevista de entrega 4 dias após a encomenda. Ok, sem problemas. Eu tiro o dia de folga do trabalho para estar lá quando a encomenda chega. Ligue por volta das 17h do dia da entrega. Depois de uma hora em espera, fale com alguém. Foi dito que a encomenda não vai estar pronta porque eles estão à espera de uma peça. Eu lhes digo que a peça está sendo entregue em minha casa e que não há necessidade de esperar. Então eu disse que será uma semana a partir do dia da entrega original. OK, ainda é possível. O dia chega e dizem-me que a data de entrega será de 3 dias adicionais.... Aluguei equipamento, 10 dias após o dia de entrega previsto, agora terei 72 horas, se a nova data de entrega se mantiver. Cant stand appeasers... Dê-me uma pessoa rude que seja honesta e eficiente sobre a incompetência gostosa qualquer dia.Edit: O seu aplicativo web nem sequer tem um número de telefone completo para ligar. tentou a opção de ligar agora, e conseguiu a ..não pode ser concluída como discado... Com certeza, apenas 9 dígitos (de 10) chegaram ao seu aplicativo. Mais incompetência. Mas ei, eles estão fazendo seu melhor direito... isso conta, não é? SMHN Não é um campista feliz neste momento

Comprou uma nova gama Kenmore, após menos de 2 semanas descobriu-se que 2 queimadores de bobina não aqueceram completamente. Chamado Sears levou-me 10 minutos para arranjar uma pessoa. Falei com uma pessoa de serviço que passou seu tempo tentando me convencer a substituir as bobinas eu mesmo. Ele não mandou um técnico para a assistência técnica. Finalmente, frustrado, concordei que mandassem peças para eu substituir as bobinas. Como a unidade tinha apenas 2 semanas, eu pensaria que a Sears teria mandado um técnico. Passei 33 minutos ao telefone com o serviço da Sears. Isto é mesmo um mau serviço. Faz-me reconsiderar se eu voltaria a comprar algum aparelho com eles. Eu também tinha comprado recentemente um frigorífico e uma máquina de secar roupa. Acompanhamento: Após 8 dias eles só enviaram um 6 elementos, tive de ligar à Sears e após 35 minutos à espera do agente, disse-lhe que não enviaram 8 elementos, ela confirmou que nunca foi colocado pelo técnico. Agora vou ter que esperar mais 8 dias para que o outro elemento seja enviado.