GM Borges: Adorava ir ao Starbucks logo às 9 horas mas infelizmente o Gerente mudou e a simpatia e ambiente também mudaram. Foi pena o Alex ter mudado de loja pois trazia alegria e sabia o que fazia. Agora não sabem bem o que peço. Além disso, enquanto que, por exemplo, no Reino Unido cada vez há mais produtos vegan no Starbucks, em Portugal creio que já não há nenhum.

João Marques: O costume. Confortável e bom

Pior serviço ao cliente de sempre. Estou há 38 anos no negócio do varejo atacadista. E manter o meu cliente satisfeito era a minha prioridade número um. Quando eu estava lá, em vez de você tentando me ajudar com uma solução para o meu problema. E você já tinha ficado muito zangado e me pediu para sair da sua loja. E sugeriu que eu fosse a outra loja da Sears. E como te disse, porque é que eu tinha de ir a outra loja. Quando comprei a máquina de lavar roupa na tua loja. Então é por isso que eu nunca mais vou fazer compras na sua loja, nunca mais posso acreditar como nenhum profissional você está onde por ser dono de uma loja.

Fizeram uns negócios fantásticos na semana de Acção de Graças. A única coisa que realmente falta neste local é o serviço ao cliente. Não consegui que o aplicativo funcionasse em certos brinquedos para me dizer qual era o preço e eles não estavam etiquetados ou rotulados na prateleira. Eu pedi a uma associada e ela foi bastante desdenhosa e me disse para usar o aplicativo. Eu tive que mostrar a ela que eu era literalmente incapaz de usar o aplicativo para uma verificação de preço antes de o galpão fazer uma verificação de preço.