jose.miguel paiva.rodrigues: Muito simpático e eficiência

Hugo Gomes: Excelente profissional e preço competitivo.

Vou manter isto curto. Nunca compre o plano de protecção da Best Buy e da Geek Squad se planeia usá-lo. Comprei um plano de 3 anos para o meu novo portátil e porque o usei duas vezes eles decidiram terminar o plano em apenas um ano e colocaram que eu o terminei apenas no primeiro ano do plano. Eles recusaram-se a rectificar a situação depois do dia em que o comprei, a equipa de vendas disse-me enfaticamente que não importava o que acontecia ao computador e que não havia limitações para reparações, quer se tratasse de hardware ou software. Passei quase uma hora a interrogá-lo sobre isso. Os supervisores da Best Buy e os supervisores do esquadrão Geek e corporativos me explicaram bem que ele mentiu para você, mas você desperdiçou seu dinheiro comprando este plano de TRÊS anos porque tem um máximo e você o alcançou. Esta foi a atitude deles. Eu normalmente não faço coisas como esta, mas achei importante avisar os outros sobre isto, especialmente durante este tempo de luta económica. Melhor COMPRAR/EEK SQUADAR um mau atendimento ao cliente e vender sob falsa publicidade.

Este lugar é absolutamente atroz do ponto de vista do serviço ao cliente. Compramos uma casa nova e tivemos uma mesada do construtor para ser usada neste negócio. Desde o início, não passou de uma dor de cabeça. Os empregados não se manifestam na mesma página no que diz respeito ao que podem fazer, e depois culpam-no quando as coisas não funcionam ou quando os seus electrodomésticos não chegam. Passei por lá 2 dias antes de fecharmos a nossa nova casa e graças a Deus que o fiz porque ninguém me ia ligar para me dizer que os electrodomésticos não tinham chegado.A última vez que lá estive, estava a ser ajudado (por pouco) e o associado tinha uma visita que chegou e os dois tiveram uma conversa pessoal que durou mais de 10 minutos enquanto eu estava lá! Os representantes que trabalham aqui são preguiçosos, incompetentes, eles não pensam fora da caixa, eles não são engenhosos, não há como ir além, eles não retornam chamadas telefônicas ou e-mails (a menos que você tenha alguém como um construtor/agente imobiliário envolvido ou eles estão pegando seu número cc para cobrar por algo). Vá a uma grande loja de caixas e obtenha um negócio melhor E na verdade compre os seus electrodomésticos! Este lugar só poderia produzir 2 dos 4 electrodomésticos que encomendei mesmo tendo um heads-up de 2 meses. Caveat Emptor!!