O pessoal é óptimo no Colders! Cada pessoa com quem falei foi tão MUITO útil e paciente comigo. Especialmente o meu vendedor, Tim!!! O Josh e a Sue foram óptimos na área de pagamento. Mal posso esperar para receber todos os meus novos aparelhos...pacientemente à espera de tudo o que está claro para o nosso status de "Safer At Home"! Obrigado a todos na Colders pelo vosso excelente serviço!

Fomos recebidos assim que entramos pela porta, a senhora que nos assistiu foi extremamente prestativa e muito agradável. Não fomos apressados e encontramos exatamente o que estávamos procurando. Após a nossa compra recebemos um serviço amigável e os funcionários não hesitaram em responder às nossas perguntas. O atendimento ao cliente é excelente. Voltaremos para buscar mais móveis, conforme necessário.

Porque é que uma entrega de fogão não chega como prometido, a partir das 9:00 da manhã, por telefone? Seu sistema precisa ser atualizado? Se eu tenho uma mensagem de Michelle como minha pessoa de contato para o dia, então quando eu ligo para Rachel responde e me transfere para Sarah...por que nenhuma dessas senhoras NÃO respondeu minha pergunta/mensagem após três horas? Rachel ou quem atende o telefone pode certamente ser uma pessoa pontual!! Eu esperei o dia todo! Tinha uma pessoa chegando para o fogão velho às 5:00....Recebi uma chamada às 3:10 que o entregador ficou retido e queria vir às 5:00; a entrega prometida foi entre 13:00-4:00.Tive uma grande experiência com vendas, pré-entrega e agora isto?telefonei e falei com o Dwight (Sarah, Michelle etc. parecem estar perdidos) pois gostaria de ter um tempo garantido para uma entrega amanhã... Às 4:30 Dwight me ligou de volta!! Agora estou na agenda de amanhã para a entrega e NEWS FLASH!!: eles oferecem uma chamada com uma hora de antecedência!! Faz você se perguntar por que os caras da pré-entrega, Michelle, Sarah, ou Rachel não dizem ao consumidor heres sua janela de três horas e bem na verdade telefone na marca de uma hora para que você possa realmente sair de casaSegunda visita para instalar as alças e botões correu bem e a comunicação para a disposição do tempo foi precisa. O fogão do Café é uma grande melhoria e nós gostamos de usá-lo! Ambas as equipes de entrega foram muito informativas com histórias pessoais e dicas de como cuidar deste novo fogão. Vai recomendar esta loja a outros e vai comprar aqui novamente!!