Silvino Salgueiro: Espaço pequenino mas com atendimento grande

Rui Melo: O melhor local para beber café no fórum.

Carrie, no balcão de atendimento ao cliente da 91st/Peoria, ajudando-nos totalmente em cada passo do caminho com uma renovação não planejada do banheiro. Desde a compra de um cartão de crédito, que nos permite adiar a compra dos materiais, até à data de instalação dos mesmos, passando pelo crédito da nossa conta quando os materiais tiveram de ser obtidos (e readquiridos) num local diferente. Serviço ao cliente de primeira linha e verdadeiramente genuíno em todos os aspectos. Toda a gente tem algo a aprender com ela. Obrigado, Carrie, por tudo.

Encontrei um edredom entre vários outros iguais numa zona que tinha este preço. Quando cheguei ao cadastro, ele tocou muito mais. Voltei com o funcionário da loja para lhes mostrar que havia lá vários dos mesmos artigos. Ela prosseguiu para me dizer que não podia honrar o preço, uma vez que os tirou todos da mesa, mas não podia mostrar-me qualquer outro lugar rotulado onde eles deveriam estar. Horrivel serviço ao cliente.

Love Best Buy, mas não impressionado com o aplicativo. Fui notificado de que a minha compra estava pronta para a recolha na calçada e para notificar a loja à minha chegada. Eu literalmente tentei por 20 minutos usando o aplicativo. Outra Best Buy-Southfield reconheceu a falha no aplicativo e foi capaz de ter um número de telefone para os clientes contactarem e ligarem à chegada. Bem, não neste local. Eu vi associados constantemente entregando produtos, mas nunca cheguei a perguntar se havia algum problema. Eu tive que correr atrás de uma associada para pedir ajuda e ela gentilmente me ajudou. Então, após 45 minutos de espera, finalmente recebi o meu pedido. Por favor, trabalhem no aplicativo BEST BUY e Madison Heights, por favor tentem ajudar os clientes que estão esperando há muito tempo nos lugares de estacionamento. Já passaram 9 meses e já deveríamos ter o processo um pouco mais simplificado.