Xana: Apesar de pequeno, local muito acolhedor, a dona sempre preocupada e muito prestável!

Paulo Fernandes: Cafe a precisar de uma remodelaçao

Fui buscar a caixa de ferramentas que eu tinha encomendado. Ninguém a carregou na primeira viagem, por isso tive de voltar mais tarde para a ir buscar. Voltei a carregá-la, e saí sem mostrar uma vez que fui eu que pedi a caixa de ferramentas, sem papelada, sem identificação, sem recibo, nada. Ainda bem que sou uma pessoa honesta por não ir buscar mercadoria extra.

Ryne e Jesus na Sears Outlet foram ótimos em me ajudar a encontrar um conjunto de lavadora e secadora! Muito do inventário deles é novo e em caixas, por isso não é tudo usado ou devolvido/encarnado. Os preços eram muito razoáveis e eles também têm uma opção de aluguel! Eu não recomendaria a ninguém que procure aparelhos e muito mais!

A ajuda do esquadrão de nerds foi óptima. A minha queixa é tentar contactá-los por telefone. Recebi uma chamada da Best Buy, mas não cheguei ao telefone a tempo, por isso telefonei-lhes de volta. Depois de receber a gravação de que eles estavam recebendo muitas ligações com um longo tempo de espera, fiquei em espera por 45 minutos. Estou a pensar em talvez 20 minutos. Frustrado, eu finalmente desliguei o telefone. Tentei novamente cerca de 30 minutos depois. Actualmente, estive em espera durante 1 hora e 41 minutos. Acho isto totalmente indesculpável! Tentar falar com uma pessoa é como tentar procurar ouro no Saara. Eu percebo que o Esquadrão Geek pode estar ocupado, mas não há desculpa para deixar os clientes em espera e não ter uma pessoa de verdade para dar entrada e avisá-los que alguém vai ajudá-los o mais rápido possível, ou pegar um nome e número e retornar a ligação. Em geral, acho o nível de atendimento ao cliente da Best Buy por telefone bastante inexistente.