Sem ajuda. Eu fiz uma grande compra. Precisava de ajuda, mas descobri que ninguém viria ajudar, mesmo depois de ter pedido ajuda a outra pessoa. Carreguei-a também no meu carro. Item pesado, mas não sou maricas. Eu costumava trabalhar @ Home Depot e meu marido era um mgr. Então eu conheço as cordas. Muito desapontado. Da próxima vez que eu precisar de alguma coisa eu irei na amazon e a enviarei diretamente para minha casa. É por isso que a ppl compra online. E é por isso que estas ppl vão ficar desempregadas.

Tentei encomendar um aparelho. Após pesquisa pelo vendedor, foi encontrada uma unidade que podia ser entregue quando necessário. No dia seguinte fui chamado e disseram-me que a entrega não poderia ser feita até a semana seguinte. Falei com o gerente da loja que me informou que tinha encontrado outra unidade. Quando nenhuma chamada foi recebida na noite anterior à entrega, eu mesmo tive que ligar para o armazém. Eles me informaram que não havia nenhuma entrega a ser feita. Voltei à loja no dia seguinte e eles me disseram que não poderiam emitir uma devolução e me deram uma impressão do armazém dizendo que a encomenda foi cancelada. Uma semana depois, as despesas ainda estão na minha conta e eu tive que entrar com uma disputa com o banco para que eu pudesse então prosseguir com a devolução. Juntamente com as várias pessoas de atendimento ao cliente com quem falei, ninguém podia explicar porque a loja não emitiu a devolução quando sabiam que não podiam fazer a entrega. Um serviço horrível, horrível. Fui ao Maytag, tive a unidade que queria e foi entregue no dia seguinte. Sem problemas. Acorde a Sears, perdeu mais um cliente. A propósito, muito profissional que o gerente da área tenha feito a sua própria avaliação positiva. Estamos a compensar?