Suni & Tobi The best friend i could found: Atendimento desagradável por parte da funcionária do balcão da entrada e total falta de privacidade no atendimento aos clientes. Os funcionários saltitam de mesa em mesa, com os portáteis e blocos nas mãos...

FERNANDO ALBERTO RIBEIRO MALHO RODRIGUES: Tratamento excelente. Simpatia e eficiência

Uma senhora mais velha (acredito que a esposa do dono) é absolutamente louca por ****. Ela não parava de falar e é muito condescendente e rude, quase ao ponto de uma óbvia doença mental que se instala na sua cabeça. É um lugar bonito que tem itens de especialidade que você não pode encontrar em outros lugares. Essa não é a questão... O problema é o dono e o serviço ao cliente.

Gosto da selecção deles, mas a luta é real quando se tenta financiar alguém para te ajudar. Acabamos de fazer muitos reparos em casa, resultando em muitas visitas ao HD. Sempre que eu e a minha mulher tivemos de vaguear pela loja para encontrar alguém que nos ajudasse, depois de estarmos num departamento vazio de qualquer funcionário durante vários minutos. Quando finalmente encontrávamos alguém para nos ajudar, geralmente havia hesitação. Uma resposta que obtivemos foi, devia haver alguém no chão para o ajudar... este é o departamento de pintura. Ok, você acha que eu teria ido até o departamento de pintura na frente da loja para conseguir ajuda para o departamento de carpetes na parte de trás da loja, especialmente se alguém estivesse lá atrás? Achas mesmo que te vi a misturar uma lata de tinta e pensei: "Aposto que ele nos podia vender a alcatifa! Nem sequer vamos ao departamento de tapetes. Pensa fora da caixa grande, empregado de confiança da HD. O que devia ter acontecido a este tipo era uau... eles navegaram desde ali atrás até à frente da loja, sem conseguir encontrar um empregado. Isso não é bom e é um problema... Eu devia alertar um gerente. De qualquer forma, dar 3 estrelas porque eles têm uma boa seleção, centro de jardinagem também é bom, e eles têm pessoas muito prestativas no balcão de atendimento ao cliente.