Manuel Domigos Alves Couto: Obrigado pela vossa amizade

Susana Azevedo: Uma vista arrebatadora! A paisagem é lindíssima.

Eu tinha uma reunião com a equipa técnica deles para ver o meu iPhone. A Apple tinha-me mandado para lá para ser atendido. Eles foram muito pacientes e extremamente prestativos. Não conseguiram diagnosticar o problema imediatamente, por isso continuaram a tentar até terem uma solução sugerida. Quando eu decidi não conseguir consertá-lo, eles não estavam tentando me pressionar ou me culpabilizar para gastar dinheiro. O serviço de atendimento ao cliente gosta que me faz querer voltar a um lugar, e é muito difícil de encontrar no ambiente de hoje.

Há anos atrás, este lugar era o lugar secreto das bombas para ir buscar brinquedos. Eles tinham modelos de carros originais, ainda na caixa do Rat Fink. Era fantástico. Até hoje, eles continuam fantásticos. Os preços também não são maus - especialmente porque carregam tantas coisas que não se encontram em mais lado nenhum.

Eu tive um problema com um item que comprei e liguei para a loja. O funcionário foi muito simpático e disse-me para vir à loja e comprar outro. Havia 6 pessoas atrás do balcão a rir e a ignorar-me. Finalmente me disseram muito rudemente que eu não poderia comprar outro item. O supervisor disse rudemente que o que eu tentei trocar não era o mesmo item. Eu tive que comprar outro item e ele imprimiu o mesmo. O registro estava imprimindo o item errado. Em vez disso, fui chamado de mentiroso e fui tratado como lixo. Eu tenho um cartão de crédito Home Depot e compro itens no plano de 12 meses com frequência. Eu nunca mais vou comprar nada do Home Depot novamente. Esta é a loja em Tuscaloosa Alabama.