No check out, um homem ao telefone a ajudar um cliente, uma senhora a limpar o balcão e outro homem a falar com a senhora. Nem a senhora nem o outro homem fizeram qualquer tentativa para nos ajudar a fazer o check out. A senhora olhou para mim duas vezes, nunca me disse uma palavra e nunca sorriu. Que lugar triste para se trabalhar ou fazer compras. A questão é que a Northern Tools tem óptimos produtos. Só queria que o serviço ao cliente fosse melhor.

Não estou chateado com a política de máscara, mas é uma quebra de contrato para mim e parece irresponsável neste momento, durante uma pandemia. Não são permitidas máscaras. Eu liguei e perguntei se as máscaras só podem ser tiradas quando necessário para fins de identificação, mas foi dito que eles não podem escolher e escolher assim padronizado em nenhuma máscara. Eu sinto que o risco de morte / doença grave a ser espalhada na loja é pior. Se alguém fosse fazer algo malicioso em uma loja, então eu acredito que eles usariam uma máscara de qualquer maneira, e provavelmente não do mesmo tipo - portanto, nenhuma ameaça a ninguém além de algo razoável / prático aqui. Parece uma grande loja de outra forma e eu estou no mercado para uma pistola, mas eu não vou arriscar e acho que a política é ao contrário e prejudicial para todos os clientes.