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Fazenda de gado in Ilha, Leiria
> Maria Madalena costa Análise
Tv. do Barroco 3105, Ilha, Portugal
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O reparador foi muito conhecedor, muito prestativo e muito atencioso do meu tempo. Ele ofereceu informações valiosas no caso de a minha máquina de secar se avariar novamente; estou grato pela sua honestidade. Meu marido achava que $169 era demais para substituir um fusível, etc., mas eu diria que uma secadora novinha em folha custa muito mais do que isso. Depois de quase doze anos, meu Sears Kenmore está funcionando muito bem, de fato. Obrigada, Sears Kenmore.
Repetir visitas para o mesmo problema, mais de 5 visitas!!!! Tenho usado o Accent para reparações num frigorífico Samsung, usando a garantia Lowes. Bem, a minha primeira chamada para o Accent foi em Dezembro de 2016, por fuga de água dentro do frigorífico. Atualmente, tenho um bilhete ativo em janeiro de 2018 para exatamente o mesmo problema. Tive sotaque não menos de 5 vezes, usando 3 técnicos de reparação diferentes. O proprietário / gerente NÃO retorna meus telefonemas, ninguém se preocupou em responder às minhas tentativas de e-mail. Eu pedi todas as minhas ordens de trabalho anteriores para que eu possa ver todos os seus problemas / reparos (eles não deixam sempre o seu bilhete de reparação). O último técnico não pôde sequer consultar os meus tíquetes de reparação anteriores, mesmo depois de eu ter respondido ao email de confirmação do Accents para fornecer o último técnico com TODAS as ordens de trabalho anteriores. Isso me diz que a empresa não se importa em consertar o aparelho, desde que eles possam cobrar Lowes por esses reparos... UTILIZE UMA EMPRESA QUE TEM INTEGRIDADE & HONEST MORALS, uma empresa que quer FIXAR o problema!!!!
Bussola PT

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