Horrivel atendimento ao cliente. A minha primeira vez TODAS as revisões online. Sou cliente lá há mais de 30 anos. O sucesso aparentemente subiu-lhes à cabeça e/ou estão a passar por uma gestão muito má actualmente. Fique longe se você puder. Você provavelmente se arrependerá do contrário. Serviço ao cliente horrível. O tempo de espera na loja é demasiado longo...encomendas especiais, demasiado longo para chegar...ligar para a loja, muitas vezes fica sem resposta, e quando atendem, o tempo de espera pode ser de 15-30 minutos. Poupem o incómodo.

Eu só vou buscar ferramentas artesanais. O Sears em geral parece ser mal gerido de cima para baixo. Sistema de registo antiquado, falta de trabalhadores provavelmente morrem devido ao baixo salário e ao treino deficiente. Eu tenho empatia por aqueles que estão a trabalhar lá. Espero que este local permaneça aberto para que eu ainda possa pegar as ferramentas convenientemente.

O Home Depot tem uma grande variedade de itens, lá para o Lyle é fantástico eu posso sempre encontrar algo que eu preciso comprar. Não como os outros fazem você mesmo ou madeireiros, há sempre alguém no Home Depot para ajudá-lo a encontrar o que você está procurando.