ESTE LUGAR É UM SIMULACRO DE "!!!! NÃO COMPRE DAQUI". VOCÊ NÃO VAI RECEBER O SEU PRODUTO E ELES VÃO MENTIR SOBRE O PORQUÊ DO PESSOAL DE ENTREGA NÃO VAI APARECER.COMPROU $1000 DE PRODUTO, E NUNCA FOI ENTREGUE - NUNCA.A EMPRESA CONTINUA A FAZER DESCULPAS PARA O PORQUÊ DO PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE.UMA QUEIXA SERÁ APRESENTADA À COMISSÃO FEDERAL DE COMÉRCIO, O SECRETÁRIO DE ESTADO, CONNECTICUT E O DEPARTAMENTO DE CONNECTICUT DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR.ELES ESTARÃO SOB INVESTIGAÇÃO - NOVAMENTE.SEJA AVISADO.

O atendimento ao cliente sempre foi pobre, no entanto a empresa agora é chamada de Monarch aparelhos e francamente é terrível. O cara na recepção não falou muito, mas grunhiu uma saudação parcial quando entramos. Ele foi inútil no extremo e eles parecem não se importar com os problemas que você tem com aparelhos depois que eles venderam para você.Nunca mais vamos colocar os pés na loja e eu aconselho os outros a ir para outro lugar.

Bastante irónico que o balcão de atendimento ao cliente tenha um péssimo atendimento ao cliente. Eu esperei na fila do esquadrão de nerds para consertar meu laptop. Depois de não receber assistência, mudei para a linha de atendimento ao cliente. Quando chego ao balcão, o funcionário me diz que preciso estar na fila do esquadrão de nerds. Depois de informá-la que eu apenas esperei e não recebi ajuda, ela diz "Bem, é a fila em que você precisa estar". Pode ter demorado 30 segundos a informar alguém do esquadrão de nerds que eu precisava de ajuda. Portanto, eu saí e vou levar o meu portátil para outro lado.