O primeiro associado designado para ajudar me pediu para esperar um minuto enquanto ele terminava com outro cliente. Mas ele nunca apareceu. Então outro associado que ajudou outra pessoa arranjou outro associado para me ajudar. Eu esperei 15 a 20 minutos. O primeiro sócio chamava-se John. Não sei o nome do sócio que realmente me ajudou.

A placa na frente da loja diz tudo! A pequena loja com os maiores descontos. Todos os que lá trabalham são um prazer. O mais notável, o principal vendedor, Clarence é apenas uma alegria absoluta. Vale definitivamente a pena parar e falar com eles sobre tudo o que você precisar. Eles farão o seu melhor para bater qualquer preço que você possa encontrar e dar um serviço de topo em cima do preço. Estamos certos de que seremos clientes de longa data e eu recomendaria qualquer um e todos aqui.

Se eu pudesse dar a Sianos zero estrelas, eu daria. Comprei-lhes um conjunto de máquina de lavar/secar roupa rainha da velocidade no final de Setembro, que me custou mais de 2000 dólares. Levaria várias semanas para a entrega, então eles me arranjaram um cara de terceiros que eles usam. No dia da entrega, o entregador me ligou várias vezes para me manter atualizado sobre o seu horário. Às 3 ele disse que estava a caminho para ir buscá-lo e trazer o conjunto para mim. Às 3:15 o vendedor de Sianos me ligou e disse que faltava uma peça (fechadura de tampa) na máquina de lavar e que não funcionaria até que eles conseguissem uma nova. Perguntei se o tipo da entrega (que era mais velho, alugou um u-haul e tinha-me mantido actualizado o dia todo) seria pago se eu cancelasse a encomenda. O vendedor disse Não Mam! Eu teria cancelado, mas me senti responsável por desperdiçar tempo e dinheiro do pessoal de entrega (obviamente o vendedor não o fez). Incomodou-me muito que ele me tivesse ligado às 3:15! Foi entregue e demorou mais uma semana até que eu pudesse usá-lo. Agora a parte mais frustrante, desde o início a máquina de secar me deu problemas. Não secava a carga a 100% (toalhas 55 por cento, roupas 85 por cento, etc.). Estava sempre a mudar de ambiente a pensar que estava a fazer algo de errado. Finalmente liguei-lhes e o tipo das reparações saiu a sentir a máquina de secar e disse que havia muito calor. Ele disse-me para limpar os meus respiradouros, testar algumas cargas sem estar preso ao respiradouro. Então eu fiz tudo isso e pedi ao meu marido que fizesse cargas diferentes em configurações diferentes, etc. Isto custou-nos tempo e dinheiro. Eu tinha que limpar os meus respiradouros. A minha conta de electricidade era de 600 dólares (não toda a máquina de secar, mas alguma). Finalmente ainda não funcionou e eles decidiram substituir uma peça. Agora funciona. Venderam-me uma máquina de lavar e secar roupa avariada e eu gastei muito tempo e dinheiro a descobrir isso.