Hoje ajudamos os senhores idosos a carregar o carro cheio de mulch depois de ouvi-lo pedir assistência ao funcionário do centro de jardinagem, que lhe disse que não havia ninguém disponível para ajudar. Ele pediu-lhe que reembolsasse o dinheiro dele, pois não havia como ele carregar suas compras sozinho, ela respondeu, bem, você terá que caminhar até o atendimento ao cliente que está na frente da loja. Senti que ela não podia ser incomodada por este cliente, que pelas suas compras, parecia ter gasto apenas algumas centenas de dólares nesta loja.

Literalmente tem o serviço WORST e o serviço ao cliente que eu tenho experiência. Entre ser transferido para trás e para a frente e ser pendurado em (várias vezes) após receber 2 máquinas de lavar roupa por danos (totalmente pago) ainda não fomos capazes de ter a nossa situação tratada. Eles nos ofereceram um desconto de $50 depois de gastar $1600,00 no set. A máquina de secar por encomenda e também não estou confiante de que isso vai correr bem. Eu não nos vejo comprando da Brandsmart depois desta experiência. Eles tornaram este processo muito difícil.