Alice Silva: Muita variedade, preços sem diferenciação

Rosalio Pereira: Moveis de qualidade e pessoal simpatico

Mãos para baixo, a maneira mais fácil de comprar um novo frigorífico. Sem problemas, eles tinham o que queríamos em estoque e puderam entregar em um dia, o que eu não estava esperando. A entrega foi rápida, profissional e pontual, sem qualquer problema. Eles até me avisaram que estavam emitindo um reembolso, já que o modelo que eu comprei online tinha ido à venda na loja, eu nem precisei perguntar, eles apenas fizeram isso. Agora essa é uma ótima experiência, eu voltarei para a Hahn para todas as minhas futuras compras.

Não estou entusiasmado com o meu vendedor. O meu aparelho está em encomenda desde Junho de 2020. Muitos meses de atrasos devido à lentidão da produção por parte dos fabricantes. Após 4 meses de espera, o vendedor ofereceu-se para enviar produtos semelhantes, mas um fabricante diferente. Eu não tive problemas com os atrasos e concordei com mais um mês cada vez que ele ligava para confirmar um novo atraso. Ele teve que adicionar 65 dólares para a nova marca, e eu concordei com a troca. Um mês depois, o aparelho apareceu. Primeiro ele discutiu sobre o tipo de gama que eu pedi e eu tive que provar que ele estava errado com uma fatura. Ele pediu desculpa pelo seu erro, já que eu tinha razão. Ele também me disse que eu estava livre para cancelar o pedido e boa sorte para encontrar o aparelho em qualquer outro lugar. Ele continuou a não receber nada além de reclamações dos compradores por causa dos longos atrasos e parecia um pouco cansado de ouvir reclamações. Os meus novos aparelhos apareceram hoje e a geladeira não estava nem perto do que eu pedi e o preço ainda era o mesmo. Muito menos qualidade e tamanho. Muito decepcionado e eu me senti enganado. Os tipos das entregas foram óptimos. Fizeram um grande esforço para fazer as encomendas de um pequeno negócio e o meu nível de satisfação é óbvio na minha pontuação de 3 estrelas.