A má qualidade do serviço ao cliente durante os últimos meses. Eles normalmente têm em média 2 representantes de atendimento ao cliente nesse departamento para 20 pessoas na fila, e eles praticamente nunca atendem o telefone, mesmo quando a empresa os liga do número 800. Muita gente frustrada dentro da fila espera. O Home Depot home office me disse que outros locais não têm problemas para atender o telefone, mesmo durante a COVID. Evite esta loja.

O meu namorado e eu tivemos uma experiência maravilhosa aqui. O dono e o pessoal foram tão simpáticos e prestáveis. Eles nos ajudaram a descobrir que tipo de colchões precisávamos e saímos felizes com a nossa compra! Eu recomendo vivamente esta loja!

Comprei uma nova máquina de secar roupa e um colchão. Nova máquina de lavar não funciona desde o primeiro dia, por isso estão a tentar reparar, estamos a fazer várias visitas. A política de troca custa uma taxa de reabastecimento de 25%. Cuidado com o comprador. Gostaria que tivéssemos pesquisado melhor a política de troca e comprado em um lugar que permite que um produto defeituoso seja mais barato e fácil de ser substituído. Quando eu liguei eles simplesmente disseram trabalhar com a empresa de serviços. Estamos há duas semanas e ainda não trabalhamos com a lavadora.